Como Mejorar Tu Negocio – Mercadeo 101
Que Es Mercadeo Y Porque Es Importante
Mercadeo es el proceso por el cual una entidad o empresa comunica como sus productos o servicios son la solución a las necesidades de sus clientes. El proceso comienza con el análisis o descubrimiento de las necesidades del cliente y que están dispuestos a comprar y pagar por una solución.
El mercadeo esta enfocado hacia el cliente o necesitado y como hacer que este adquiera nuestro producto o servicio a un precio que genere un margen de ganancia razonable.
Investigación del Mercado
El primer paso en mercadeo es la investigación del mercado donde existen clientes necesitados de nuestra solución. No podemos tener éxito en nuestro negocio si no conocemos el nicho del mercado que necesita nuestra solución.
Esta investigación no tiene que ser costosa ni compleja, en muchas ocasiones con encuestar a nuestros clientes y o prospectos podemos obtener un conocimiento amplio del mercado.
Mediante la investigación debemos obtener conocimiento de:
- Quienes son nuestros clientes y prospectos
- Que perfil común encontramos en nuestros clientes y prospectos
- Localización, edad, etc.
- Como podemos mejorar nuestro producto o servicio.
Parte de nuestra investigación incluye el conocer la competencia. Debes saber que ofrece la competencia, su publicidad, cantidad de clientes, etc.
El Plan de Mercadeo
Basado en los datos de nuestra investigación, debemos documentar un plan de cómo llegar a nuestros clientes y prospectos. Este plan será la base o corazón de su negocio.
El plan debe contener las estrategias que va a utilizar para:
- Identificar su nicho de mercado
- Definir su producto o servicio
- Describir como va a distribuir su producto o servicio
- Cuál es su estrategia para promocionar su producto o servicio
- Como va a mantenerse informado de su competencia
- Cuál va a ser su presupuesto para este plan
